私たちは、The JTB Wayを実践するにあたり、「公正」を重んじて行動し、社会との信頼関係を 築き上げることを誓います。 具体的には次のことを実行します。

• 法令・社会規範を遵守し、公正で透明性のある企業活動に徹します。
• お客様の立場にたって、公正な取引を行います。
• 事業パートナーと、公明・公正な方法で連携を深めます。
• 競争会社と、公正に競争します。
• ステークホルダー（お客様・株主・従業員・社会・取引先など）に対し、迅速・正確・公正な情報開示と提供価値を高めることにより期待に応えます。
• よき企業市民として、社会の持続的発展や地球環境の保全に貢献します。
• 自律した社員として、責任ある行動をとり、社会に貢献します。
• ダイバーシティを企業風土の中心に置き、より多様な価値観を尊重し、イノベーティブな会社になります。