当社は、金融業界・損保業界・旅行業界をメインに、多くのクライアント企業様と契約し、そのご契約先企業様の大切なお客様(カスタマー・会員様)に国内、海外のご旅行のコンサルティングやご旅行に関するさまざまな情報の提供、あるいはご旅行中のトラブル解決や現地での快適なご旅行のためのアシスタンスサービスを提供することで、お客様の安心・安全・快適をサポートさせていただいております。

これはとりもなおさず、ご契約先企業様のブランド価値を高め、カスタマー・会員様のブランドロイヤルティを強固にすることにつながります。当社は旅行部門における、いわゆる｢BtoBtoC」のビジネスモデルでは業界の第一人者を任じております。

特に、国内のコールセンターや24時間365日営業の緊急デスク、さらに海外46箇所のJGAデスクでは合計400人を超えるスタッフが、日夜、ホスピタリティある対応をさせていただいております。