企業の社会的責任に関する国際規格や、サステナブルツーリズムの国際的な基準、及びJTBグループにおける行動規範の内容を踏まえて
以下の６つを柱にその具体的な取り組み内容を策定しています。

• （１）サステナビリティ推進体制と法令や行動規範の遵守
• （２）お客様とのコミュニケーションを通じたサステナビリティの推進
• （３）限りある地球の資源と生物多様性の保全にむけて
• （４）地域社会におけるサステナビリティの推進
• （５）バリューチェーンと連携したサステナブルなサービスの提供
• （６）安心して働けるサステナブルな職場環境を目指して