2020年以降、世界中が混乱に陥った新型コロナウイルス感染症によるパンデミックを経験した今、私たちは「行きたい場所に行き、五感を使って存分に楽しめる事がどれほど幸せな事か」「多くのゲストの笑顔が観光施設や地域に溢れる社会が、いかに平和で心豊かな社会の象徴か」を再認識するに至りました。

また同時に、社会全体が急速にデジタル化するとともに、これまでの社会・経済システム、その基盤となる地球環境への問題意識の高まりにより、サステナビリティに対する意識も大きく変化しています。

このように激変する市場環境の中当社は、独自の電子チケット流通プラットフォームのご提供を通じて、日本全国の観光関連事業者様や地域が持つ数多くの魅力を国内外の皆様に広く発信する事で、笑顔溢れる地域の交流を創出するだけでなく、ゲスト・地域住民の皆様双方にとってストレスフリーで安心安全・快適な環境基盤を同時にご提供し、観光関連事業様ならびに地域全体、日本全体の魅力度向上、サステナビリティ向上に貢献して参ります。

観光関連事業者様のチケット流通イノベーション、さらには、バックヤード業務の効率化・経営管理の高度化といったプロセスイノベーションを両軸で実現するデジタルソリューションをご提供する事で、事業者様が施設コンテンツ拡充とサービスレベル向上にご注力いただける環境が向上し、今以上に胸躍る楽しさやハッとする輝き、美しさが日本中に溢れ、ゲストの皆様の笑顔が増えていく。

そんな笑顔の起点になれるよう、マーケットの変化を敏感に汲み取り、事業者様とともに成長し続けるプラットフォーマーを常に目指して参ります。

「笑顔と笑顔が繋がる世界」
そのためにチャレンジし続けるグッドフェローズJTBを今後もご期待ください。

代表取締役　社長執行役員　鮎貝　雅代