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ABOUT JTB
交流創造02
エリアソリューション
AREA SOLUTION
エリア・地域の発展を追求し、
実現し続ける。
さまざまな事業者との共創によってエリア・地域の力を引き出し、経済と環境の両面から持続的な発展を実現する。長期的な視野に基づくエリアソリューションは、３つの事業領域から成り立っています。「観光地デジタル支援」「観光地整備・運営支援」そして「エリア開発」。JTBグループのノウハウを結集した多彩なソリューションを重ね合わせながら、エリア・地域の活性化を加速させています。
観光DX
DXで観光地を変える。
TicketHUBほか
流通プラットフォームの提供
観光施設への入場チケットや体験アクティビティ、ツアー商品などを販売するプラットフォームを観光事業者に提供。さらに、それらのプラットフォームを統合するソフトウェア「Tourism Platform Gateway™︎」によって、観光MaaSの新しい可能性を広げています。
統合
Tourism Platform GatewayTM
地域共創基盤®
One To Oneマーケティングの支援
観光客の予約行動やアンケート、Webサイトから得られるデータ、公開されているビッグデータを統合し、地域CRM（Customer Relationship Management）を実現。一人ひとりの旅行者に対して、求める情報を的確に届けるOne To Oneマーケティングに貢献します。
Tourism Platform Gateway™︎が実現した、国内初の環境配慮型・観光MaaS
NIKKO MaaS
日光東照宮の入場券をはじめとする24商品をスマートフォンからワンストップで購入可能。また、鉄道やEV・PHVカーシェアリング、シェアサイクル、バスといった環境負荷の少ない交通手段の利用を促すことで、「環境にやさしい観光地」として日光地域のブランド強化を図っています。
観光地整備・運営支援
サービスも。人材も。空間も。
Kotozna In-room
多言語対応を導入しやすく
海外からの宿泊客と、宿泊施設のコミュニケーションを支援するツールです。宿泊客は自分の言語で施設案内や観光情報を確認できるほか、リアルタイムの翻訳によって施設スタッフとのチャットも可能。109言語に対応し、約67,000室に導入されています。
JW SOLUTION
観光人材を育て、活かす
ツーリズムマーケットに特化した総合人財サービス会社です。JTBグループが長年にわたり蓄積したノウハウに基づき“ホスピタリティアウトソーシング®”を実現し、観光業界の人財課題に対して様々なソリューションを提供しています。
施設運営プロデュース
交流の拠点をプロデュース
地域の公共文化施設や芸術施設、スポーツ施設、観光案内所などを「交流拠点」として整備。戦略設計から実行支援、管理運営までのトータルソリューションを提供しています。これまでに全国60カ所以上をプロデュースし、交流によって地域の発展を支えています。
エリア開発
地域・エリアを１つのテーマパークに。
エリア開発
コンテンツをつなぎ、価値を高める
地域・エリアを1つのテーマパークに見立て、そこに点在する観光コンテンツをつなぎ、エリア全体の価値を高め、持続的な活性化を実現します。また、旅行者と事業者の利便性を高めるDXや、宿泊施設・観光施設のサポートも推進しています。
エリア全体の価値を高める、4種類のコンテンツを開発・整備
沖縄北部エリア開発プロジェクト
