お客様が旅のことを考えるとき、
先ず自分の顔を思い浮かべていただく、それが、
個人事業における営業が目指すべきもの。

お客様のことをとことん勉強し、詳細な希望を引き出し、期待を超える提案で、夢を叶える。
そのためには、深く詳細なニーズやご希望を探り当てる“聴く力”と“想像力”が必要。

「お客様が旅のことを考えた時に、まっ先に自分の顔が浮かぶ存在になる。これは、私が店頭に立っていた時から考えていたこと、そして、今の個人事業の営業に求められる姿勢です」。