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個人情報保護方針
当社は、海外個人旅行のホールセラーとして、お客様の「交流」の場面にお応えするために、お客様第一主義を基本方針に、最高の商品・最高のサービスを提供しております。また、公明・公正な企業活動を実践するとともに、お客様・事業パートナー・社会の信頼を大切にし、不断の事業革新により企業価値を高めることに努めております。当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
- 1.
- 個人情報は海外旅行に係る業務において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。
- 2.
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 3.
- 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 4.
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 5.
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
制定日2006年4月1日
改定日2007年12月18日
株式会社トラベルプラザインターナショナル
代表取締役 八木澤 昌弘
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご連絡先
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒135-8531 東京都江東区富岡２−１−９ NV TOMIOKA BLDG．７階
株式会社トラベルプラザインターナショナル 業務部 業務課
メールアドレス：privacy-tpi@tpityo.co.jp
TEL：03-3820-7751 （受付時間 9:30〜18:00）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
個人情報の取り扱いについて
1. 事業者の名称
株式会社トラベルプラザインターナショナル
2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者 井筒 秀明
所属部署：株式会社トラベルプラザインターナショナル 業務部
連絡先：電話03(3820)7751
3. 個人情報の利用目的
- (1)
- ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的。
- 取引先情報：商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
- 社員情報：社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
- 採用応募者に関する個人情報：採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
- (2)
- ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
- 採用応募者に関する個人情報：採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
- (3)
- 取引先から個人情報を委託される場合の利用目的
- 当社及び当社の受託旅行業者は、ご旅行のお申込みの際に提出されたお申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のため利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のため に必要な範囲内で利用させていただきます。
- (4)
- その他
- 当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内（TPIかわら版）
- 旅行参加後のアンケートのお願い
- 統計資料の作成（この場合、個人を認識できない形で利用させていただきます）にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
4. 個人情報の第三者提供
当社はお申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内で、当社の契約先である運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
また当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名及び搭乗される航空機便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店に出発前までにお申し出下さい。
なお、上記に掲げる場合の他に、以下の場合にはお客様の個人情報を第三者へ提供することがあります。
- (1)
- ご本人様の同意がある場合
- (2)
- 法令に基づく場合
- (3)
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- (4)
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- (5)
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- (6)
- 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
5. 個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
6. お客様個人情報の共同利用
当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限のものについて下記に記載するグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該企業グループは、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申し込みの簡素化、催物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。
| 会社名 | 本社所在地 |
|---|---|
| 株式会社JTB北海道 | 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2アーバンネット札幌ビル8階 |
| 株式会社JTB関東 | さいたま市中央区新都心11-2 |
| 株式会社JTB首都圏 | 東京都品川区東品川2-3-11 |
| 株式会社JTB法人東京 | 東京都港区芝浦3丁目4番1号 |
| 株式会社JTB中部 | 名古屋市中村区名駅一丁目1番4号 |
| 株式会社JTB東海 | 名古屋市中村区名駅一丁目1番4号 |
| 株式会社JTB西日本 | 大阪市中央区久太郎町2-1-25 |
| 株式会社JTB大阪 | 大阪市北区曽根崎2丁目5番10号 |
| 株式会社JTB中国四国 | 広島県広島市中区本通7番19号 |
| 株式会社JTB九州 | 福岡市中央区長浜1丁目1番35号新KBCビル5階 |
| 株式会社i.JTB | 東京都品川区東品川2-3-11 |
| 株式会社JTBビジネスイノベーターズ | 東京都品川区東品川2-3-11 |
| 株式会社ジェイティービートラベランド | 東京都中央区日本橋兜町5-1 |
| 株式会社JTB東北 | 仙台市青葉区1番町3丁目7−23明治安田生命ﾋﾞﾙ3階 |
| 株式会社ジェイティービービジネストラベルソリューションズ | 東京都江東区木場5丁目8番40号 |
| 株式会社ジェイティービーサンアンドサン | 東京都豊島区東池袋4-39-11 |
| 株式会社ジェイティービー地球倶楽部 | 東京都新宿区新宿5丁目17番9号 |
| 株式会社パシフィックツアーシステムズ | 東京都豊島区高田3丁目13番2号 |
| 株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベル | 東京都品川区東品川2-3-11 |
| 株式会社JTBグランドツアー＆サービス | 東京都渋谷区神宮前5-7-20 |
| 株式会社JTBワールドバケーションズ | 東京都品川区上大崎2丁目24番9号アイケイビル |
| 株式会社ティーピーアイ西日本 | 大阪市中央区南本町4-5-20 |
| 株式会社ジェイティービーサンアンドサン西日本 | 大阪市北区中之島2丁目3番18号 |
| 株式会社JTBマネジメントサービス | 東京都品川区東品川2-3-11 |
| 株式会社JTB商事 | 東京都豊島区南池袋2丁目43番20号 |
| 株式会社トラベルバンク | 東京都千代田区丸の内1−3−1 |
| 株式会社ジェイティービーグローバルアシスタンス | 東京都千代田区岩本町2-1-15 |
7．個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。
8．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
9．ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
10．認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第３７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。
認定個人情報保護団体の名称：財団法人日本情報処理開発協会
苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進本部 個人情報保護苦情相談室
住所：〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話：03-5776-1379 0120-700-779
お問合せ窓口
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒135-8531 東京都江東区富岡２−１−９ NV TOMIOKA BLDG. 7階
株式会社トラベルプラザインターナショナル 業務部 業務課 コンプライアンス担当
メールアドレス：privacy-tpi@tpityo.co.jp
TEL：03‐3820‐7751 （受付時間 9:30〜18:00）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の
対応とさせていただきます。