当社は、JTBグループの一員として、グループブランド体系「The JTB Way」のもとに、｢地球を舞台に、人々の交流を創造し、平和で心豊な社会の実現に貢献する｣ことを経営理念としています。この理念の実現に向けて、基本方針として、最高の商品・最高のサービスを誠意をもって提供し、お客様満足度No.1に挑戦し続け、公明・公正な企業活動を実践し、お客様・事業パートナー・社会の信頼を大切にし、不断の事業革新により企業価値を高めることに努めています。このような理念、基本方針の実現のために、当社が携わる業務において取り扱う、お客様をはじめ、当社に関係する方々の全ての個人情報を保護することが不可欠であり、社会的責任であることを十分に認識し、役員及び全従業員が以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、遵守します。

1.

個人情報の取得・利用及び提供に関しては、当社が携わる内外に渡る人々の価値ある交流の場を提供するMICE(Meeting, Incentive, Convention, Event/Exhibition)事業において、適法･公正な手段によって収集し、目的の範囲内で利用、提供等を行ないます。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。

2.

当社の取扱う個人情報のリスクに応じて、漏えい、滅失、き損、改竄、不正なアクセスの防止、その他の個人情報の安全管理のために必要、かつ適切な組織上・技術上、合理的な予防策及び是正措置を講じます。

3.

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

4.

個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に監査を行い、JIS Q15001規格への適合と当社を取り巻く諸環境並びに事業領域の変化及び内外から寄せられた改善のための提案等を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直すことにより継続的に改善致します。

5.

当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対しては、適切かつ迅速に、また誠実に対応致します。

2004年6月14日　制定
2011年7月1日　改訂
株式会社ICSコンベンションデザイン
代表取締役社長　 浅井　純一

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

(1)

ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的保有個人データに関して本人の知り得る状態に置くべき事項（個人情報保護法（以下「法」という）第24条）
・お客様情報：翻訳（成果物納品確認）、レンタル（納品送付先確認）
・株主情報：情報公開、連絡業務
・取引先情報：受発注業務、請求支払業務
・社員情報：労務管理
・登録スタッフ情報：給与管理、業務紹介

(2)

ご本人より書面以外で直接個人情報を取得することはございません。

(3)

間接的に個人情報を取得する場合の利用目的（法18条1項）
・お客様情報 ：（コンベンション業務）申し込み確認・連絡・参加者リスト作成、講演者の確認と紹介、参加登録、出展料精算、投稿者確認・連絡、査証取得、参加募集・案内（出版業務）納品先確認・購読者分析

当社では取得した個人情報を、提供することはございません。

当社は事業運営上、業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。

(1)

開示対象個人情報の開示
当社は、ご本人から開示対象個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該開示対象個人情報を開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。
ただし、開示することによって次のa)〜c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。
a)　本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)　当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c)　法令に違反することとなる場合

(2)

開示対象個人情報の訂正、追加又は削除
当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該開示対象個人情報の訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨（訂正などの内容を含む。）を通知します。

(3)

開示対象個人情報の利用又は提供の拒否権
当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、（１）のただし書きa)〜c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
住所：〒101-8449　東京都千代田区猿楽町1−5−18　千代田ビル
株式会社ICSコンベンションデザイン　内部監査室
メールアドレス：ics-privacy@ics-inc.co.jp
TEL：03‐3219‐3591 （受付時間　9：45−18：30）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

当社が加入する認定個人情報保護団体は一般財団法人日本情報経済社会推進協会です。
＊認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第３７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

(1)

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

(2)

苦情解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所： 〒106-0032　　東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話： 03-5860-7565 0120-700-779