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仕事の内容

企画担当の主な業務内容は、商品の企画、旅行代金の決定(値付け)、パンフレット造成となります。
全ての業務は、設定した目標・予算を達成するためにどのように進めるかと言う観点で考えながら進めていきます。
まず、商品企画は、市場環境や他社動向などを研究し、また新規素材、トレンド収集をし、お客様にとって魅力的な素材を組み合わせて「パッケージ」にしていきます。必要に応じて、現地踏査やグループの在外支店との会議を重ね、ホテル・航空・各素材の仕入れをします。現在販売中の商品の評価(添乗員やお客様のご意見)も参考にして改善していきます。旅行代金の決定(値付け)は、自社・他社比較などマーケットの動きを見据えつつ、適正価格になるよう設定していきます。この値付け作業は目標を達成できるかどうかに大きく影響します。
パンフレット造成は、お客様が商品を購入しやすいような魅力的な紙面造りを心がけ、制作会社と打ち合わせを重ねていきます。パンフレット原稿の校正作業も大きな業務となっています。
また、最近ではWEBでの商品販売も力を入れ始めています。

これまでのキャリアステップ

入社時の配属は、当時のヨーロッパ部営業手配課で、ヨーロッパ方面の地上手配(主に販売店様対応及びツアーの詳細コーディネート)に約9年間携わりました。販売店様からのお問い合わせや依頼事項などの電話応対と添乗員へのツアー内容の引き継ぎに追われる毎日でしたが、新しい発見や学ぶことが多い日々でした。その後、オセアニア部に異動となり、オセアニア方面の企画を約5年間担当しました。方面も業務内容も全く異なり、最初はとまどいましたが、方面知識を養いながら、ツアーの企画・仕入れ・値付け業務に携わりました。その後ヨーロッパ部に再度異動し、ヨーロッパ方面の企画を担当し現在に至ります。

仕事のやりがい

私たちの仕事は、常に目標の達成に向けて、チームを組んで進めていきます。
時には意見がぶつかったり、時間をかけて造成していた商品が日の目を見なかったりもします。そんな困難を乗り越えて、発売した商品がお客様に支持され、目標を達成できた時に一番やりがいを感じます。
また、普段はなかなかお客様のお声が届きにくい部署ではありますが、時にお褒めのお手紙などを頂戴すると、さらに次も頑張ろうという気持ちになります。

就職活動中の学生にメッセージ

海外旅行の造成会社と聞くと、頻繁に海外にも行ける夢のような仕事と思われがちですが、実際には、データ分析や資料作成などの業務が多いです。そんな地味な業務をこなしつつ、いろいろなことに興味を持ち、新しい発想でどんどん提案ができる方。そんな方と一緒にお仕事ができると良いなーと思います。今は大変な時期かと思いますが、チャレンジ精神で頑張ってください!