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JTBグループの社会的責任活動(CSR)

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ユニバーサルツーリズム社会貢献

JTBグループは「年齢、性別、国籍、障がいの有無などにかかわらず、お客様が安心してご利用いただける旅行会社」を目指して、「ユニバーサルツーリズム」 を推進しています。

JTBグループの
ユニバーサルツーリズム商品のご紹介

これまでの取り組みはこちら

ユニバーサルツーリズム

JTBグループの「ユニバーサルツーリズム」取り組みの事例紹介

ルックJTB ハワイで低床構造車両「'OLI'OLIウォーカー」を導入

ハワイのホノルルとマウイ島で滞在中乗り放題の「'OLI'OLIウォーカー」には、低床構造の車両を導入しました。お子様からお年寄りまで楽にご乗降いただけます。

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70歳代におすすめの国内旅行
「ゆとり紀行」を発売

70歳代のお客様の旅の「不安」や「悩み」に着目し、それらを解消することで旅行に参加しやすくしたツアーです。体力的な理由や一人参加の不安など、これまで旅行への 参加を躊躇していた方でも参加しやすいゆったりとしたスローな「ゆとり旅」となっています。(※東京発着)

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ユニバーサルデザインを取り入れた
「心と体にやさしい宿」を発売

段差が少ないお部屋や、量少なめのお食事、源泉かけ流しのお風呂など、ご自身にあった 宿で心と体の癒しの時間をお過ごしいただけます。(※伊豆・湯河原・箱根・山梨・群馬・栃木・茨城・新潟・東北地域のお宿)また、車イスでもご利用いただけるタクシーのご手配や旅行中のお客様の身の回りのお手伝いや介助 ができる「トラベルヘルパー」のご紹介もできます。

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お客様にやさしいパンフレット作り

ルックJTBの一部パンフレットの日程表や説明文に、ユニバーサルデザインフォントを利用、ジェイアイ傷害火災保険鰍フ「海外旅行保険パンフレット及び申込書」にカラーユニバーサルデザインを採用するなど、見やすい、わかりやすい、お客様にやさしいパンフレットを目指しています。